Jika Anda seorang pebisnis e-commerce, Anda pasti tahu satu hal: custom mailer boxes adalah gaya hidup. Itu karena pelanggan yang menyukai pengalaman seperti ini telah meningkatkan standar untuk apa yang dapat diterima.
Jadi, Anda mungkin mencari cara baru untuk meningkatkan merek dan mailer box Anda. Anda telah datang ke tempat yang tepat!
Dalam hal Mailer box, semuanya tentang pengalaman. Namun, bagaimana Anda menciptakan pengalaman membuka kotak yang bertahan lama bagi pelanggan? Apakah mencetak di bagian dalam cukup? Bagaimana dengan bonus tambahan?
Semuanya dimulai dengan desain keseluruhan, grafik, dan pilihan utama. Namun, itu tidak berarti rantai pasokan, pengoptimalan, dan membangun profil pelanggan tidak diperlukan.
Apa Itu Mailer box?
Mailer box adalah kemasan karton yang digunakan untuk menyimpan dan mengirim barang. Berkat penutup dan sayap yang saling terkait, kotak ini mudah disatukan dan tidak memerlukan selotip untuk menutupnya. Karena memiliki dua dinding samping, kemasan ini lebih kuat dan tahan perjalanan dibandingkan bentuk kemasan karton lainnya.
Tips #1 Bangun Profil Pelanggan
Apa yang diinginkan pelanggan Anda? Apa yang wajib dimiliki, dan apa yang bagus untuk dimiliki?
Dengan membuat profil pelanggan sejak awal, Anda memperoleh pemahaman yang meyakinkan tentang preferensi mereka, yang memungkinkan Anda merencanakan elemen-elemen seperti palet warna, bentuk, ukuran, dan lainnya. Data dari awal perjalanan pelanggan Anda, sebelum mereka menjadi pembeli, merupakan alat yang berharga dalam proses ini.
Jika pelanggan Anda lebih menyukai merek yang berkelanjutan, kotak tersebut harus menunjukkan keberlanjutan! Ini dapat dicapai dengan memilih warna-warna tanah seperti cokelat atau hijau atau menyebutkan bahwa Anda menggunakan lebih sedikit bahan atau barang yang dapat didaur ulang.
Jika desainnya adalah kampanye khusus, pelanggan lain mungkin ingin menggunakan kembali kotak tersebut dan menyimpannya. Jadi pertimbangkan untuk mendesain mailer box yang dapat digunakan kembali.
Tips #2 Buat Grafik untuk Setiap Pengiriman
Selanjutnya, pertimbangkan untuk menggunakan grafik baru untuk setiap pengiriman, bukan desain yang sama untuk semua ukuran. Setiap mailer box harus tetap sesuai dengan desain keseluruhan Anda, tetapi dengan setiap gambar yang unik, pelanggan akan merasa pembelian tersebut lebih istimewa.
Mencetak lebih banyak gambar tidak perlu menghabiskan anggaran Anda. Anda cukup membuat perubahan warna yang sesuai dengan musim atau tema keseluruhan. Anda juga dapat beralih ke pencetakan digital alih-alih menggunakan teknik pencetakan tradisional seperti Flexo atau Litho.
Pencetakan digital berkecepatan tinggi memungkinkan Anda mencetak desain sebanyak yang Anda inginkan tanpa pelat cetak atau menunggu perkakas tambahan.
Tips #3 Optimalkan Ruang
Meskipun mailer box kustom dirancang dengan ruang tambahan, bukan berarti kotak tersebut selalu dioptimalkan semaksimal mungkin. Misalnya, Anda dapat menyertakan barang gratis yang lebih besar dari yang diharapkan, mendorong konten ke satu sisi kotak.
Saat mendesain mailer box kustom Anda, pertimbangkan kepraktisan menggunakan bentuk padat seperti persegi dan persegi panjang. Bentuk-bentuk ini dapat membantu mengoptimalkan ruang sebelum dicetak, memastikan tata letak yang lebih seimbang dan menarik secara visual.
Salah satu strategi efektif untuk mengoptimalkan mailer box kustom Anda adalah dengan menghilangkan penghalang antara produk dan pelanggan Anda. Ini berarti menghindari penggunaan kantong plastik atau pembungkus selofan pada produk sebelum dikemas. Dengan demikian, Anda dapat meningkatkan kesan pertama pelanggan terhadap produk Anda dan meningkatkan kemungkinan mereka menggunakan kembali kemasan surat Anda.
Keduanya membuat pelanggan lebih sulit melihat apa yang akan mereka terima dan juga membuat mereka cenderung tidak menggunakan kembali kemasan surat Anda setelah membuka pesanan mereka.
Jadi, hal-hal sederhana seperti tisu sebagai pengganti gelembung plastik bisa menjadi sentuhan yang bagus. Tapi bagaimana dengan tisu?
Cara lain adalah dengan berkreasi dengan desain Anda! Bentuk yang menarik tidak hanya untuk pemasaran tradisional. Dan jika Anda memiliki bentuk yang menarik, mengapa tidak menggunakannya? Pikirkan semua area kecil yang terbuang itu sebagai kemungkinan, bukan masalah.
Kiat #4 Rancang Pengalaman Membuka Kotak
Sekarang setelah Anda mempertimbangkan ruang di mailer box Anda, pertimbangkan bagaimana pelanggan akan berinteraksi dengannya saat mereka membuka pembelian mereka. Banyak orang suka mengambil gambar dan membagikannya di media sosial, jadi ini adalah sesuatu yang perlu diingat saat mendesain mailer box khusus.
Jangan remehkan dampak pengalaman membuka kotak secara langsung dalam menumbuhkan ikatan yang kuat dengan pelanggan Anda. Baik itu hubungan online atau offline, kesederhanaan dapat menjadi pendorong utama loyalitas dan advokasi pelanggan.
Jika pelanggan Anda merasa istimewa, Anda akan memiliki lebih banyak topik pembicaraan untuk meningkatkan penjualan di masa mendatang. Dan jika mereka merasa senang membeli dari Anda, mereka akan menyebarkan berita tentang dari mana mereka membeli. Namun, ini juga bergantung pada faktor-faktor seperti harga dan kualitas.
Hal inilah yang menyebabkan suatu merek menjadi viral secara daring karena mereka ingin segera membagikan unboxing produk Anda yang keren kepada semua orang yang mereka kenal. Jadi, jadilah pelanggan Anda, buka kotaknya, dan cari cara unik untuk mengejutkan mereka.
Tips #5 Ciptakan Opsi Premium
Mungkin Anda harus membuat tingkatan produk yang lebih tinggi untuk barang dan pelanggan yang harganya lebih tinggi. Daripada mengirimkan produk Anda dalam kotak lama yang sama, kirimkan dalam kotak yang terasa istimewa.
Dengan berinvestasi dalam mailer box yang terasa lebih premium, Anda tidak membenarkan biaya yang lebih tinggi, Anda meningkatkan nilai merek Anda. Kunci keberhasilan e-commerce adalah membangun hubungan dengan pelanggan, dan cara apa yang lebih baik untuk melakukannya selain dengan membuat mereka merasa istimewa dengan setiap pesanan?
Misalnya, jika Anda menjual kaos secara daring, mungkin biaya tambahannya adalah karena kaos dicetak pada bahan yang lebih baik dan lebih mahal.
Atau mungkin pesanan Anda berasal dari seluruh dunia, bukan hanya dari satu negara, yang akan meningkatkan biaya pengiriman terlalu banyak tanpa kemasan premium ini.
Meskipun selalu ada pengecualian, kebanyakan orang akan membayar ekstra untuk merasa istimewa saat membuka produk mereka. Tidak harus sesuatu yang gila, tetapi pastikan untuk melakukannya dengan benar.
Jadi, jika Anda menawarkan produk dengan harga lebih tinggi, pertimbangkan untuk membuat opsi mailer box khusus. Ini dapat dilakukan untuk pelanggan kelas atas seperti influencer dan mitra merek, atau bisa juga menjadi opsi bagi siapa saja yang ingin meningkatkan pesanan mereka dengan sesuatu yang istimewa.
Buat Mailer box Khusus dengan Bennett Packaging!
Jika Anda ingin menciptakan pengalaman berbelanja yang tak terlupakan bagi pelanggan Anda, pertimbangkan untuk membuat mailer box khusus. Dengan bantuan kami, kemungkinannya tidak terbatas! Kami telah membantu banyak merek menciptakan kemasan luar biasa yang mencerminkan identitas merek mereka dan membuat mereka menonjol dari pesaing.